تحرص شركة Shop Ship على حماية خصوصية عملائها ومستخدمي خدماتها، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية عند استخدام خدمات الشحن الداخلي الخاصة بنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
عنوان الاستلام والتسليم.
بيانات الشحنة (النوع، الوزن، العدد).
معلومات الدفع (دون الاحتفاظ ببيانات بطاقات الدفع).
أي معلومات أخرى يقدمها العميل طوعًا عند التواصل معنا.
2. كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:
تنفيذ خدمات الشحن والتوصيل.
التواصل مع العميل بخصوص الشحنة.
تحسين جودة الخدمات وتجربة العملاء.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
إرسال إشعارات أو عروض خاصة (عند موافقة العميل).
3. مشاركة المعلومات
تلتزم Shop Ship بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء:
الجهات الحكومية أو القانونية عند الطلب الرسمي.
شركاء التشغيل (مثل مندوبي التوصيل) في حدود تنفيذ الخدمة فقط.
مزودي الخدمات التقنية مع الالتزام بسرية البيانات.
4. حماية المعلومات
نستخدم إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به.
يتم تخزين البيانات على أنظمة آمنة ومحمية.
يقتصر الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كانت ضرورية لتنفيذ الخدمة أو وفقًا لما يفرضه القانون.
يتم حذف أو إخفاء البيانات بعد انتهاء الحاجة منها.
6. حقوق المستخدم
يحق للعميل:
طلب الاطلاع على بياناته الشخصية.
طلب تصحيح أو تحديث البيانات.
طلب حذف البيانات ما لم يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقع Shop Ship ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
8. روابط خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية.
لا تتحمل Shop Ship أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ Shop Ship بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت.
يتم نشر أي تحديثات على الموقع أو المنصات الرسمية.
10. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر قنوات الدعم الرسمية لشركة Shop Ship.
باستخدامك لخدمات Shop Ship، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أعلاه.